Medan, POL | Mengusung konsep hadir di tengah masyarakat dengan tagline pelayanan dekat, mudah dan cepat, Mal Pelayanan Publik (MPP) Roadshow yang diluncurkan Wali Kota Medan Rico Tri Putra Bayu Waas pada bulan Mei 2025, telah melayani 4.666 orang di tiga Kecamatan di kawasan Medan Utara.
Kehadiran MPP Roadshow ini merupakan wujud dari misi Wali Kota Medan Rico Waas dan Wakil Wali Kota Medan Zakiyuddin Harahap yaitu Medan Ramah yang menekankan pentingnya kehadiran pemerintah secara langsung di tengah masyarakat.
“MPP Roadshow yang digelar satu bulan sekali ini telah berlangsung di tiga Kecamatan yakni Kecamatan Medan Belawan, Medan Labuhan dan Medan Deli. Setelah digelar di tiga Kecamatan Medan Utara, sebanyak 4.666 orang telah dilayani di MPP Roadshow”, kata Kepala Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP), Nurbaiti Harahap saat dikonfirmasi, Kamis (24/7/2025).
Dijelaskan Nurbaiti, saat peluncuran pertama kali MPP Roadshow di Kecamatan Medan Belawan pada tanggal 27- 28 Mei 2025 tercatat sebanyak 1.199 orang terlayani. Di hari pertama sebanyak 494 orang telah terlayani, sedangkan di hari kedua sebanyak 705 orang telah dilayani di instansi ataupun layanan yang tersedia.
Pada pelaksanaan MPP Roadshow kedua di tanggal 25 – 26 bulan Juni di Kecamatan Medan Labuhan, pihaknya menambahkan pelayanan publik dari tujuh layanan menjadi sebelas layanan. Selama MPP Roadshow digelar di Medan Labuhan, tercatat total masyarakat yang terlayani sebanyak 1.710 orang.
Selanjutnya MPP Roadshow ketiga di Kecamatan Medan Deli pada 23 – 24 Juli 2025, pihaknya mengubah sistem antrian yang lebih baik dengan memisahkan pelayanan pendaftaran untuk masyarakat umum dan kelompok rentan.
“Kita lakukan perubahan sistem antrian dengan membuka tiga meja front office/ pelayanan awal yang memisahkan pelayanan pendaftaran bagi masyarakat umum dan kelompok rentan seperti kelompok lansia, ibu hamil dan yang membawa balita serta disabilitas”, pungkas Nurbaiti Harahap seraya menambahkan MPP Roadshow akan berlanjut ke kecamatan lainnya di bulan depan. ***
