Medan, POL | Biro Administrasi Pimpinan (Adpim) Sekretariat Daerah Provinsi (Setdaprov) Sumatera Utara (Sumut) terus memperkuat transformasi digital dalam tata kelola administrasi pimpinan. Pemanfaatan teknologi informasi terpadu membuat pelayanan administrasi tetap berjalan cepat dan responsif, meskipun Gubernur Sumut sedang berkantor di daerah terluar maupun pulau terpencil.
“Penggunaan teknologi digital melalui aplikasi SIMANTAP Sumut, administrasi pimpinan tetap bisa berjalan baik di manapun dan kapanpun, meskipun Pak Gubernur sedang berkantor di daerah seperti di kepualaun Nias,” ujar Plt Kepala Biro Adpim Sumut, Reza Prima Kurniawan, dalam konferensi pers yang digelar Dinas Komunikasi dan Informatika Sumut di Lobby Dekranasda, Kantor Gubernur Sumut, Jumat (18/9/2026).
Reza menjelaskan, untuk merespons dinamika pemerintahan modern, pihaknya terus memperkuat transformasi digital dan tata kelola administrasi. Upaya tersebut dilakukan melalui pembangunan sistem e-monitoring kinerja biro, pelatihan lanjutan di bidang pelayanan publik dan protokol digital, serta revisi standar operasional prosedur (SOP).
Langkah tersebut juga mencakup pengembangan panduan protokol acara secara hybrid, penyusunan pedoman komunikasi digital pimpinan yang terpadu, serta pelatihan personel protokol dan pengamanan acara.
Selain itu, Biro Adpim Sumut mengembangkan sistem manajemen acara digital (event management) untuk mendukung kegiatan pimpinan. Sistem tersebut juga mencakup monitoring pengalaman tamu utama sebagai bagian dari upaya meningkatkan kepuasan dan citra Pemerintah Provinsi Sumatera Utara.
“Kami berkomitmen untuk terus memperkuat koordinasi pimpinan, meningkatkan efektivitas pelayanan birokrasi, serta memperkuat citra pemerintah daerah melalui protokol dan komunikasi pimpinan,” kata Reza.
Terkait tingginya intensitas kegiatan pimpinan di Sumut, Reza mengatakan seluruh kegiatan hingga saat ini berjalan lancar dan dapat dikoordinasikan dengan baik. Menurutnya, kelancaran tersebut didukung oleh kerja tim dan pembagian tugas antarpimpinan serta perangkat daerah.
“Pak Gubernur bekerja bukan ‘superman’ melainkan super tim, semua saling berkoordinasi dengan pembagian tugas karena Gubernur juga dibantu dengan Wagub, Sekda juga pimpinan OPD, semua berkolaborasi bahu membahu membangun Sumut,” jelas Reza.
Kepala Bagian Perencanaan dan Kepegawaian Biro Adpim Sumut, Muhammad Roja Sanofa, menambahkan bahwa pemanfaatan aplikasi Sistem Informasi Manajemen Tata Administrasi Persuratan Sumatera Utara (SIMANTAP) membuat proses administrasi pemerintahan tidak terkendala jarak, meskipun Gubernur Sumut sedang berada di luar daerah atau berkantor di daerah lain.
“Administrasi surat menyurat kita laksanakan melalui aplikasi SIMANTAP sehingga dimana pun pimpinan tetap bisa berjalan tanpa kendala. Untuk tanda tangan surat juga sudah by elektronik sehingga semua urusan administrasi sudah bisa dilaksanakan melalui aplikasi,” kata Roja. (Isvan)
