Medan, POL | Manajemen Garuda meminta maaf terkait delaynya pesawat Garuda 5 jam untuk keberangkatan calon jemaah haji pada kloter 11 Embarkasi Medan.
“Delay terjadi karena adanya gangguan teknis pesawat,” ungkap Sales Manager Garuda Novian kepada wartawan dalam konperensi pers di media centre PPIH (Petugas Penyelenggara Ibadah Haji), Jumat (27/5/2024).
Novian didampingi Sekretaris PPIH Zulfan yang juga Kabid Haji Medan mengutarakan permohonan maaf terhadap sejumlah jemaah atas keterlambatan keberangkatan ke tanah suci.
“Pihak Garuda memohon maaf atas kejadian Ini. Kami tidak ada unsur lain”, kata Novian seraya berharap para jemaah tidak panik.
Sebagai pertanggungjawaban atas keterlambatan yang terjadi, ujar Novian lebih lanjut menyebutkan, manajemen Garuda tetap memfasilitasi berupa makan – minum dan jemaah tetap berada di asrama haji.
Sementara, terkait sanksi kata Sekretaris PPIH Zulfan mengenai sanksi yang dikenakan terhadap managemant Garuda, kepada wartawan Zulfan mengatakan tidak ada sanksi administrasi berupa denda tersebut.
Hanya saja, harap PPIH tidak lagi terjadi sebagaimana ihwal itu, tutupnya.
Di kesempatan terpisah, Kakanwil Kemenagsu H. Ahmad Qosbi, S.Ag, MM selaku Ketua PPIH didampingi Kahumas PPIH, Mulia Banurea mengatakan, keterlambatan keberangkatan jemaah Haji tidak ada unsur lain. (isvan)
