Medan, POL | Gebrakan baru di Tahun 2022 nanti, Dinas Dukcapil Medan akan membuka pelayanan administrasi kependudukan hingga pukul 20.00 WIB.Program ini untuk memberi kesempatan pelayanan kepada para pekerja yang pulang sore hari sehingga bisa memanfaatkan waktu luang sebelum pulang ke rumah.
“Mulai Senin, 3 Januari 2022, nanti akan dibuka jam pelayanan tambahan di Kantor Disdukcapil Kota Medan sampai pukul 20.00 WIB,” ujar Plt Kadis Dukcapil Zulkarnain, Kamis (30/12/2022).
Kata Zulkarnain, tujuannya agar masyarakat yang pulang kerja sore masih bisa mengurus dokumen kependudukannya usai kerjasebelum pulang ke rumah.
Program buka pelayanan hingga malam hari ini seiring dengan Tema Pelayanan Publik Disdukcapil 2022 adalah ‘Dukcapil Digital’.
Sasarannya agar pemanfaatan pelayanan daring/on line dapat lebih luas lagi di tengah tengah masyarakat guna mendapatkan pelayanan yang sederhana, mudah, cepat dan pasti tanpa perlu tatap muka. Apalagi,
prasarana dan sarana pelayanan daring sudah bagus tanpa hambatan.
Untuk memperkuat sistem pengendalian manajemen Disdukcapil, kata Zulkarnain, sudah mulai menerapkan pemberian tanda terima secara elektronik sehingga setiap pendaftaran penduduk oleh pemohon langsung masuk ke data senter pimpinan sehingga dapat secara langsung dimonitor proses penyelesaiannya secara tepat waktu
Selain itu, kerjasama pemanfaatan data dengan berbagai OPD dan lembaga pelayanan publik lainnya juga terus diperluas, sehingga dapat dimanfaatkan untuk validasi/verifikasi data penduduk berbasis individu sehingga sangat berguna mendukung program pelayanan publik lainnya seperti vaksinasi Covid-19, program subsidi sosial dan lainnya.
Kata dia, Disdukcapil juga sudah mencanangkan sebagai kawasan ZONA INTEGRITAS (ZI) menuju WBK dan WBBM dengan sasaran 2022: “Medan Sadar Adminduk 2022”.
Sementara itu, refleksi akhir tahun 2021 dan kebijakan Pokok 2022 katanya pada Tahun 2021 Dinas Dukcapil sudah memperoleh Sertifikat ISO 9001 : manajemen Mutu, Sertifikat ISO 27001 : Security System dan Sertifikat ISO 37001 : Anti Penyuapan.
Pelayanan Daring SIBISA juga acara nasional dinilai cukup berhasil dengan keberhasilan Pemko Medan meraih penghargaan Smart Governance. (POL/isvan)
